Вопросы к администраторам и AFT.ru

FIX
Анна Кожевникова
Город: Нижний Новгород
Торговая сеть: ДНС
Ранг: Завсегдатай
Сообщений: 31
Регистрация: 09.08.2017
13.06.2018 (19:19):

СпасиБо, г-н Админ! Смущенно

Администратор Админ
Город: Москва
Торговая сеть: LG
Представитель Компании
Ранг: VIP
Сообщений: 1372
Регистрация: 04.06.2008
13.06.2018 (19:29):

Анна, всегда пожалуйста. Широкая улыбка

Ольга Самедова
Город: Санкт-Петербург
Торговая сеть: Связной
Ранг: Новичок
Сообщений: 1
Регистрация: 15.06.2018
15.06.2018 (11:36):

Здравствуйте. В lg club неожиданно перестали принимать продажи смартфонов без фискального чека. Как быть, если фискальный чек унёс с собой покупатель, а в системе его заново не распечатать! Недавно принимали товарный чек с печатью, теперь не принимают.

Администратор Админ
Город: Москва
Торговая сеть: LG
Представитель Компании
Ранг: VIP
Сообщений: 1372
Регистрация: 04.06.2008
15.06.2018 (13:05):

Ольга, добрый день! Фискальные чеки обязательны для приема продаж флагманских моделей (G6; G7; V30+). Остальные продажи можно провести товарным чеком. Спасибо за информацию, продажу Q6+ проверим еще раз.

Администратор Админ
Город: Москва
Торговая сеть: LG
Представитель Компании
Ранг: VIP
Сообщений: 1372
Регистрация: 04.06.2008
15.06.2018 (16:19):

Друзья, перечисление платежей временно приостановлено по техническим причинам. Они будут активированы на следующей неделе. Ваши заказы в статусе "Временная задержка" поступят после активации.

Что касается сверок отложенных платежей. Часть из них уже поставлены на оплату. Будут отправлены после активации мобильных платежей в общем порядке.

Спасибо за понимание!

Анжелика Ахтямова
Город: Ульяновск
Торговая сеть: Медиа Маркт
Ранг: Новичок
Сообщений: 14
Регистрация: 27.09.2017
16.06.2018 (21:32):

Здравствуйте, уважаемый Админ! У нас на МедиаМаркте проблематично сфотографировать фискальный чек((( Мы делаем выписку, клиент уходит на оплату за пределы нашего отдела, а нам сб не позволит идти след за клиентом да еще и фоткать чек((( Как же быть???

Администратор Админ
Город: Москва
Торговая сеть: LG
Представитель Компании
Ранг: VIP
Сообщений: 1372
Регистрация: 04.06.2008
18.06.2018 (09:41):

Анжелика, добрый день!
Фискальники нужны только для подтверждения продаж флагманских моделей. Если подтверждаете флагман, а то фискального чека нет, подойдет выгрузка из 1С-Рарус в паре с товарным чеком. Еще один вариант: попросить супервайзера LG провести продажу вместе с Вами, он должен помочь.

Роман Николаев
Город: Екатеринбург
Торговая сеть: Связной
Ранг: Завсегдатай
Сообщений: 31
Регистрация: 17.08.2017
18.06.2018 (15:13):

Доброго времени суток , уважаемые администраторы подскажите сколько ещё ждать начисления ? С 07.06.2018 заказал начисления так их и не получил и с этого же числа висит заявка на рассмотрения паспорта

Администратор Админ
Город: Москва
Торговая сеть: LG
Представитель Компании
Ранг: VIP
Сообщений: 1372
Регистрация: 04.06.2008
18.06.2018 (15:32):

Роман, добрый день! Работаем над этим. На этой неделе должны перечислить все недостающие платежи.

Роман Николаев
Город: Екатеринбург
Торговая сеть: Связной
Ранг: Завсегдатай
Сообщений: 31
Регистрация: 17.08.2017
21.06.2018 (10:20):

Товарищи администраторы начисления от вас так и не были получены . Прошу подсказать дату начисления ? Заранее блогадарю

!!!!!!!!!!!!1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
N

Читают тему
гостей: 5, пользователей: 0, из них скрытых: 0
Опрос